ChallenPay LLC
Estos términos rigen el programa de mensajería móvil (el "Programa") operado por ChallenPay LLC, 16192 Coastal Highway, Lewes, Delaware 19958, EE.UU. ("ChallenPay", "nosotros"). Al proporcionar tu número de teléfono móvil y consentir la recepción de mensajes, aceptás estos términos.
ChallenPay es una plataforma social de competencias donde los usuarios crean challenges y participan en ellos, presentan sus postulaciones, son evaluados por un jurado o por votación pública, y reciben premios a través de una billetera dentro de la aplicación. El Programa envía mensajes relacionados con tu propia cuenta y tu propia actividad en ChallenPay. Actualmente presta servicio a usuarios de la Argentina y de otros países de América Latina.
Este es un programa de mensajería transaccional. No enviamos mensajes de marketing ni promocionales. Cada mensaje que recibas se refiere a tu propia cuenta: un código de verificación que vos pediste, una alerta de seguridad, o una novedad de un challenge en el que estás participando.
| Tipo | Ejemplos |
|---|---|
| Códigos de verificación | Códigos de un solo uso para confirmar tu teléfono, recuperar el acceso o autorizar un retiro. |
| Alertas de cuenta y seguridad | Nuevo inicio de sesión detectado, cambio de contraseña, alta o modificación de cuenta bancaria. |
| Actividad en challenges | Inscripción confirmada, cierre de postulaciones próximo, votación abierta, resultados publicados. |
| Billetera y pagos | Recarga confirmada, premio acreditado, retiro aprobado o rechazado. |
| Atención al usuario | Respuestas a las consultas que nos hayas enviado. |
Los mensajes se envían por SMS y, cuando lo hayas habilitado, por WhatsApp. Ambos canales transmiten las mismas categorías de mensaje y se rigen por estos términos.
Quedás suscripto al Programa únicamente después de prestar tu consentimiento previo y expreso, por alguna de estas vías:
El consentimiento no es condición para la compra de ningún bien o servicio.
La frecuencia de los mensajes varía y depende enteramente de tu propia actividad en la plataforma. Los códigos de verificación se envían solo cuando vos los solicitás. Los avisos de cuenta, challenges y billetera se envían cuando ocurre el hecho correspondiente. Un usuario típico recibe menos de diez mensajes por mes.
Pueden aplicarse cargos por mensajes y datos a los mensajes que te enviamos y a los que vos nos enviás. ChallenPay no te cobra por participar del Programa; los cargos, si los hubiera, son los de tu operador móvil según tu propio plan. Consultá con tu operador los detalles de tu plan.
Podés cancelar en cualquier momento, sin costo, por cualquiera de estas vías:
Después de que nos envíes el mensaje STOP, te enviaremos un mensaje confirmando que fuiste dado de baja y, a partir de ese momento, no volverás a recibir mensajes nuestros. En algunos países la red móvil no preserva la identidad del remitente en los mensajes internacionales, lo que puede impedir que tu respuesta nos llegue; si no recibís el mensaje de confirmación, usá la configuración dentro de la aplicación o el correo indicado y procesaremos tu solicitud igualmente.
Si querés suscribirte nuevamente, registrate como lo hiciste la primera vez o enviá START al +1 520-600-0045, y volveremos a enviarte mensajes.
Darte de baja puede impedirnos enviarte los códigos de verificación, lo que a su vez puede impedirte retirar fondos o recuperar el acceso a tu cuenta.
Si tenés inconvenientes con el programa de mensajería, respondé con la palabra clave HELP para recibir asistencia, o comunicate directamente a info@challenpay.com.
Los operadores de telefonía móvil no son responsables por los mensajes demorados o no entregados. La entrega de los mensajes depende de su transmisión efectiva por parte de tu operador móvil y está fuera de nuestro control. No garantizamos que un mensaje determinado sea entregado, ni que lo sea dentro de un plazo determinado.
El Programa es compatible con la mayoría de los operadores móviles, incluidos en la Argentina Personal, Claro y Movistar, y en los Estados Unidos AT&T, Verizon Wireless, T-Mobile, US Cellular, Boost Mobile, MetroPCS, Cricket y Google Voice. Los operadores no son responsables por los mensajes demorados o no entregados. Algunos operadores pueden no admitir el Programa, y la entrega puede fallar en ciertos dispositivos o planes. Los mensajes no pueden entregarse a números de línea fija.
Debés tener al menos 18 años y ser el titular autorizado o el usuario habitual del número móvil que proporciones. Si cambiás o das de baja tu número de teléfono, debés actualizarlo en tu cuenta de ChallenPay o avisarnos a info@challenpay.com, para que los mensajes dirigidos a vos no se envíen a la persona que reciba ese número después.
Te comprometés a no utilizar el Programa con fines ilícitos y a no intentar interferir en su funcionamiento.
Si tenés consultas sobre privacidad, leé nuestra Política de Privacidad de Mensajería SMS y WhatsApp: www.challenpay.com/sms-privacy. Ninguna información móvil será compartida con terceros ni con empresas afiliadas con fines de marketing o promocionales.
Podemos modificar estos términos. La fecha de vigencia que figura al inicio de esta página refleja siempre la versión vigente, y los cambios sustanciales se notificarán a los suscriptores antes de su entrada en vigor. La continuidad en el Programa una vez que un cambio entre en vigencia implica la aceptación de los términos modificados.
ChallenPay LLC · 16192 Coastal Highway, Lewes, Delaware 19958, EE.UU.
Correo electrónico: info@challenpay.com
Número de mensajería: +1 520-600-0045
These terms govern the mobile messaging program (the "Program") operated by ChallenPay LLC, 16192 Coastal Highway, Lewes, Delaware 19958, USA ("ChallenPay", "we", "us"). By providing your mobile telephone number and consenting to receive messages, you agree to these terms.
ChallenPay is a social competition platform where users create and enter challenges, submit entries, are evaluated by a jury or by public vote, and receive prizes through an in-app wallet. The Program sends messages related to your own ChallenPay account and activity. It currently serves users in Argentina and other Latin American countries.
This is a transactional messaging program. We do not send marketing or promotional messages. Every message you receive relates to your own account: a verification code you requested, a security alert, or an update about a challenge you are taking part in.
| Type | Examples |
|---|---|
| Verification codes | One-time codes to confirm your phone number, recover access, or authorise a withdrawal. |
| Account and security alerts | New sign-in detected, password changed, bank account added or modified. |
| Challenge activity | Entry confirmed, submission deadline approaching, voting open, results published. |
| Wallet and payments | Recharge confirmed, prize credited, withdrawal approved or rejected. |
| Customer support | Replies to requests you have sent us. |
Messages are sent by SMS and, where you have enabled it, by WhatsApp. Both channels carry the same categories of message and are governed by these terms.
You are subscribed to the Program only after giving prior express consent, in one of these ways:
Consent is not a condition of purchasing any goods or services.
Message frequency varies and depends entirely on your own activity on the platform. Verification codes are sent only when you request them. Account, challenge and wallet notifications are sent when the corresponding event occurs. A typical user receives fewer than ten messages per month.
Message and data rates may apply for any messages sent to you from us and to us from you. ChallenPay does not charge you for participating in the Program; any charges are those of your mobile carrier under your own plan. Contact your carrier for details of your plan.
You can cancel at any time, free of charge, by any of these means:
After you send us the message STOP, we will send you one message to confirm that you have been unsubscribed, and after that you will no longer receive messages from us. In some countries the mobile network does not preserve the sender identity of international messages, which may prevent your reply from reaching us; if you do not receive a confirmation message, use the in-app setting or the email address above and we will process your request.
If you want to join again, sign up as you did the first time or text START to +1 520-600-0045, and we will start sending messages to you again.
Opting out may prevent us from sending you verification codes, which may in turn prevent you from withdrawing funds or recovering access to your account.
If you are experiencing issues with the messaging program, reply with the keyword HELP for more assistance, or get help directly at info@challenpay.com.
Carriers are not liable for delayed or undelivered messages. Delivery of messages is subject to effective transmission by your mobile carrier and is outside our control. We do not guarantee that any given message will be delivered, or delivered within a particular time.
The Program is compatible with most major mobile carriers, including in Argentina Personal, Claro and Movistar, and in the United States AT&T, Verizon Wireless, T-Mobile, US Cellular, Boost Mobile, MetroPCS, Cricket and Google Voice. Carriers are not liable for delayed or undelivered messages. Some carriers may not support the Program, and message delivery may fail on certain devices or plans. Messages cannot be delivered to landline numbers.
You must be at least 18 years old and the authorised subscriber or customary user of the mobile number you provide. If you change or give up your telephone number, you must update it in your ChallenPay account or notify us at info@challenpay.com, so that messages intended for you are not sent to the person who receives that number after you.
You agree not to use the Program for any unlawful purpose and not to attempt to interfere with its operation.
If you have any questions regarding privacy, please read our SMS & WhatsApp Privacy Policy: www.challenpay.com/sms-privacy. No mobile information will be shared with third parties or affiliates for marketing or promotional purposes.
We may modify these terms. The effective date at the top of this page always reflects the version in force, and material changes will be notified to subscribers before they take effect. Your continued participation in the Program after a change takes effect constitutes acceptance of the modified terms.
ChallenPay LLC · 16192 Coastal Highway, Lewes, Delaware 19958, USA
Email: info@challenpay.com
Messaging number: +1 520-600-0045